Sitzung Werksauschuss
Die Wangerooger Kurverwaltung wird ein Call-Center in Norden mit dem
Versandt des Inselprospekts beauftragen. Diese Entscheidung traf der
Werksausschuss des Wangerooger Gemeinderates auf seiner letzten Sitzung.
Er will damit eine zügigere Betreung von Interessenten erreichen.
Bei dem Postversandt von der Insel aus dauere es bis zu zwei Wochen,
ehe ein Prospekt beim Adressaten ankommen, obwohl er jeweils am Tag
der Anfrage abgeschickt werde,erklärte Bürgermeister Holger Kohls.
Ausserdem würden die Kosten für den Transport der Prospekte zur Insel
und die Lagerhaltung eingespart.
Das Call-Center berechnet neben dem Porto für jeden verschickten Prospekt
0,45 DM, wenn ihm die Adressenliste von der Kurverwaltung zugeschickt
wird. Auf Nachfrage von Bärbel Herfel (CDU) wurde deutlich, dass für
weitere Dienstleistungen erhebliche Gebühren anfallen würden.
Da, wie Karl Warnecke (BfW) beanstandete, die Ausschussmitglieder
die Unterlagen zu diesem Thema erst kurz vor der Sitzung erhalten
hatten, waren diese Kosten in der Sitzung nicht genau zu ermitteln.
Auf Antrag des Ausschussvorsitzenden Detlef Engelmeier (CDU)beschränkte
der Ausschuss seine Zustimmung zu der Vorlage der Verwaltung deshalb
ausdrücklich auf den Prospektversandt. Vor der Erteilung weiterer
Aufträge an das Call-Center seien die Kosten und die Kündigungsbedingungen
zu klären.
von Walter Dressel
